サポート情報
平素はサン電子株式会社の製品をご愛用頂きありがとうございます。
サン電子株式会社は平成22年2月28日をもちまして、SUNTACブランドで知られる一般コンシューマー市場向け製品の製造および販売に関する事業を終了致しました。
SUNTAC製品の販売およびサポートにつきましては、株式会社プロテックが引き継いでおります。
■SUNTAC製品の紹介および購入ページはこちら
http://www.suntac-brand.jp/
アフターサービスのご案内
ご愛用いただいております製品のアフターサービスにつきましては、平成22年3月1日以降、株式会社プロテックにて継続いたしております。（一部製品につきましては引き続きサン電子が継続）
■株式会社プロテック お問合せ先
| 電話番号 | ０１２０－６６１－９６０ |
|---|---|
| メールアドレス | info＠protek.co.jp |
| 修理品発送先 | 株式会社プロテック ユーザーサポートセンター 〒110-0005 東京都台東区上野7-7-6 ダヴィンチ上野3F 電話：03-6231-7141 |
| URL | http://www.protek.co.jp/ |
※株式会社プロテックにおけるアフターサービス対象製品についてはこちら
http://www.suntac-brand.jp/support/index.html
修理対応終了のご案内
以下の弊社SUNTAC製品につきましては、既に製造終了後5年以上が過ぎ、使用部品の調達も困難な状況になっておりますので、修理対応は終了させていただきます。
不明な点がございましたら下記までお問い合わせ下さい。
また、下記製品のドライバ・ファームウェアついてはこちらをご覧ください。詳細>>>
■お問合せ先 ： サン電子株式会社 ユーザーサポートセンター 0120-863-810
モデム
| 外付け | MS24A+ | 2400ｂｐｓ電源内蔵モデム |
|---|---|---|
| MS144AF | 14400bps電源内蔵モデム | |
| MS144AVF | 14400bps電源内蔵ボイスモデム | |
| MS144AVFⅡ | 14400bps電源内蔵ボイスモデム | |
| MS288EF | 28800bpsモデム(ACアダプタ) | |
| MS288AF | 28800bps電源内蔵モデム | |
| MS288GSV | 28800bps電源内蔵ボイスモデム | |
| MS336EF | 33600bpsモデム(ACアダプタ) | |
| MS336AF | 33600bps電源内蔵モデム | |
| MS56KEF | 56Kflexモデム(ACアダプタ) | |
| MS56KEF-WM | ||
| MS56KEF3 | 56kモデム(ACアダプタ) | |
| MS56KAF | 56k電源内蔵モデム | |
| MS56KAF-A | ||
| MS56KPS2 | V90 USB接続モデム | |
| MS92V | 56k電源内蔵モデム(FAXなし） | |
| 内蔵 | MS288FSV | 28800bpsモデム |
| MS288DF | 28800bpsボイスモデム | |
| MS56KDF | 56kbpsモデム | |
| カード | MS1424CF-6M | 14400bps(DATA)2400bps(FAX)6M(memory)(HP200LX用） |
| MS144CF | 14400bpsモデム | |
| MS144CF-A | MS144CFにシリアルアダプタ付き | |
| MS288CF | 28800bpsモデム | |
| MS56KCF | 56kbpsモデム | |
| MS56KCZ | 56kbpsモデム(省電力タイプ) |
モバイル
| カード | DS96CF | PDC用通信カード |
|---|---|---|
| DS96CFE | PDC用通信カード(消費電力違い) | |
| DS96CFZ | PDC用通信カード(消費電力違い) | |
| PS64C1 | DDI用通信カード | |
| PS64C2 | DoCoMo用通信カード | |
| PS64C3 | DDI用通信カード(AirH"対応) | |
| AS10C | au用通信カード(CF) | |
| CS64CF | FOMA用通信カード(CF) | |
| USB | DS96L | PDC用USBケーブル |
| DS96LS | PDC用USBケーブル | |
| DS96LV | PDC用USBケーブル(データ転送) | |
| DS96LX | PDC用USBケーブル(CDCタイプ) | |
| PS64P1 | DDI用USB通信ケーブル | |
| PS64P2 | DoCoMo用USB通信カード | |
| PS64L3 | DDI用USB通信ケーブル | |
| PS64L4 | DoCoMo用PHS-USB通信カード | |
| DS10MS | PDC用USBケーブル(MemoryStick付き) | |
| DS20SD | PDC用USBケーブル(MiniSD付き) | |
| PSP01 | AirH"用ＵＳＢ接続ケーブル | |
| AS64L1 | au用USB通信ケーブル | |
| AS64LX | au用USB通信ケーブル(CDCタイプ) | |
| AS144L2 | au用USB通信ケーブル(14400対応) | |
| AS144L4 | au用USB通信ケーブル(14400対応、データ転送) | |
| CS64L1 | FOMA用USB接続ケーブル | |
| 赤外線 | IS96U | 赤外線、ＵＳＢ接続ケーブル(PDC) |
| シリアル | DS96IB | RS232C接続アダプタ(mova用) |
| DS96IBS | RS232C接続アダプタ(mova用) | |
| DS96IBP | RS232C接続アダプタ(mova用パケット対応) | |
| PS64Q1 | RS232C接続アダプタ(DoCoMo用) | |
| PS64R1 | PDA用アダプタ(PHS用) | |
| DS96R1 | PDA用アダプタ(PDC用) | |
| AS64R1 | PDA用アダプタ(au用) |
アダプタ
| カード | VS10U | USB接続通信カードアダプタ(PCMCIA) |
|---|---|---|
| VS11X | USB接続通信カードアダプタ(PCMCIA、CDC) | |
| VS12U | USB接続通信カードアダプタ(PCMCIA) | |
| VS13U | USB接続通信カードアダプタ(PCMCIA) | |
| VS20S | RS232C接続通信カードアダプタ(PCMCIA) | |
| VS21S | RS232C接続通信カードアダプタ(PCMCIA、端末速度設定可能) | |
| VS30U | USB接続通信カードアダプタ(CF) | |
| VS31X | USB接続通信カードアダプタ(CF、CDC) | |
| VS32X | USB接続通信カードアダプタ（ＣＦ、CDC) | |
| VS70L | LAN接続通信カードアダプタ | |
| VS80S | RS232C接続CFカードアダプタ | |
| USB | CS10R | RS232C接続FOMAなどUSB接続 |
TA、BiBio
| TA | XS1 | １ポート（64Ｋ同期) |
|---|---|---|
| TS64DAA | １ポート（64Ｋ同期) | |
| TS128GA2 | 2ポート(DSP外付け) | |
| TS128GA2M | 33600モデム内蔵ＴＡ | |
| TS128GApro | 56K着信可能モデム内蔵ＴＡ | |
| TS128JX/D | ２ポート | |
| TS128JX2 | ３ポート(データのみESP可能） | |
| TS128JX3 | ３ポート(アナログ、データがESP利用可能) | |
| TS128NS | 2ポート、廉価版ＴＡ | |
| BiBio | INR1000 | 初代BiBio |
| BiBiowGate | INR3000 | ネットワークＨＤ内のMP3再生 |
| BiBioJukeBox | INR5000 | ＨＤ内蔵録音再生 |
その他
| RS232C | RS1 | PS98用拡張RS232Cボード |
|---|---|---|
| 画像 | G-Vision | DOS/V用ビデオカード |
| AVS1000 | ＡＶセレクタ | |
| 音 | SoundCircle | アンプとスピーカ |
| 電源 | FT128Q | トランスミッタ用シガー電源 |
| MB102-RIR-100 | トランスミッタ用AC電源 |
