上海ゲーム お問合わせ

上海ゲームは、複数のシリーズが発売されており、ゲームによってお問合せ先が異なります。
お問合せ前にお客様の『上海』が、どの上海かご確認ください。


お客様が遊んでいる「上海」の、機種や種類をお選びください。

スマホ/タブレット
基本プレイ無料の上海
星座の上海

星座ステージやタウンモードがある上海については、お問合せ専用ページからお問合せください。

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お問合せ専用ページはこちら

毎月300~500円ずつ払って遊んでいる上海
懸賞に応募ができる上海

アプリで遊んで貯めたポイントで、懸賞に応募ができる上海です。
この『上海パズル』公式サイトからお問合せください。

また、公式サイトには退会方法をはじめ、よくある質問のQ&Aをご用意しております。そちらもぜひご覧ください。

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docomoの『スゴ得コンテンツ』の上海

docomoの『スゴ得コンテンツ』の「上海」は、(株)サクセスが提供しております。
お問合せは、(株)サクセス公式サイトからお願いいたします。

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サクセス 公式サイト

auの『auスマートパス』の上海

auでご契約されているお客様で、『auスマートパス』で配信中の「上海」をご利用の方は、下記よりお問合せください。

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Softbankの『App Pass』の上海

softbankでご契約されているお客様で、『App Pass』で配信中の「上海」をご利用の方は、下記よりお問合せください。

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「AppStore」や「Google Play」でお金を払って買った上海
上海~絵合わせパズル

「ノーマルステージ」のほかに、毎日新しい配列で遊べる「デイリーチャレンジ」がある上海については、下記よりお問合せください。

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パソコン
無料の上海
Yahoo!モバゲーで遊んでいる上海

Yahoo!モバゲーで提供中の「上海」については、Yahoo!モバゲーのお問合せページからお問合せください。

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Yahoo!モバゲー お問合せページ

サンソフト公式サイトで遊んでいる『Flash上海』

サンソフト公式サイト上で遊べる「上海」については、下記よりお問合せください。

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有料の上海
Steamで購入した「上海 Refresh」

Steam版『上海 Refresh』については、Steam版『上海 Refresh』サポートページからお問合せください。

また、サポートページにはお問合せの多い質問と、その回答を掲載しております。そちらもぜひご覧ください。

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Steam版『上海 Refresh』サポートページ

パッケージで購入したWindows用ソフト

パッケージで発売された「上海 ~十二支(鼠編)~」は、(株)アンバランスが販売しております。
お問合せは、(株)アンバランス ユーザーサポートページからお願いいたします。

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UNBALANCE ユーザーサポート

Nintendo Switch™/その他の家庭用ゲーム機
Nintendo Switch™の上海

Nintendo Switch版『上海 Refresh』については、Nintendo Switch版『上海 Refresh』サポートページからお問合せください。

また、サポートページにはお問合せの多い質問と、その回答を掲載しております。そちらもぜひご覧ください。

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Nintendo Switch版『上海 Refresh』サポートページ

その他の家庭用ゲーム機の上海

その他のハードで発売された「上海」については、下記よりお問合せください。

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