Q-1
パスワードを忘れてしまい、引き継ぎができません

A-1
ナイトメアIDのパスワードは、再発行する事ができます。
まずはタイトル画面の『データ引き継ぎ』ボタンを押して、ポップアップを表示してみてください。
そのポップアップに、ナイトメアIDの表示はありますか？

ある（登録済み）

『データ引き継ぎ』ポップアップ内の、「パスワード再発行」ボタンからパスワードの再登録申請をしてください。

ない（未登録）

パスワードの再発行には、対象のナイトメアID（メールアドレス）へメールを送って、その届いたメールから再発行の手続きをしなければなりません。
そのためナイトメアIDは、ちゃんとメールが受信できるメールアドレスでないといけません。
対象のナイトメアID（メールアドレス）で、メールを受信できますか？

メール受信できる

下記のリンクよりパスワードの再発行申請をしてください。

パスワードの再登録申請はこちら

メール受信できない

アプリのお問い合わせからサポートへご連絡ください。
ご連絡の際は、前のメールアドレスも教えてくださいね。

Q-2
ナイトメアIDってなんですか？

A-2

ナイトメアIDとは…

• ゲームの進行情報や課金情報と連携する、ナイトメア・プロジェクト専用のIDです。
• ナイトメアIDを登録したアプリのゲームデータを、ナイトメアIDから復元させることができます。
• 復元するゲームデータは、最後にサーバーと通信した最新のゲームデータです。

こんな時に…

• 機種変更したから、古いスマホから新しいスマホへ、ゲームデータを引っ越ししたい！
• うっかりアプリを削しちゃって、遊んでいた状態に戻したい！

※ 詳しくはこちらをご覧ください

Q-1
Google Playで購入・ダウンロードが出来ない

A-1
時間をおいてから再度お試しいただくか、Wi-Fiをご利用の場合には3G回線で接続しますとうまくいく場合があります。ただ3G回線を利用しますとパケット代が発生しますのでご注意下さいませ。

Q-2
au Marketで再ダウンロードすると、一度購入したのに購入サイトへ誘導されるよ？

A-2
再ダウンロードした場合にはアプリはお客様が購入済みなのかどうか分かりません。購入サイトからau IDでログインしていただくとアプリが動作するようになります。この時、アプリ料金は発生しません。

Q-3
バージョンアップってどうやるの？

A-3
Androidをお持ちの方は、アプリを購入されたマーケットアプリ（Google Playやau Market）の「マイアプリ」から行えます。
また、App Storeをご利用のお客様はApp Storeの「アップデート」から行えます。

Q-4
バージョンアップってなに？

A-4
お客様がアプリをダウンロードされた後、誤字や不具合などの修正される場合があります。
バージョンアップを行うとお客様のアプリが最新のものに更新されます。

Q-5
Androidでバージョンアップに失敗する

A-5
当プロジェクトからはGoogle Playとau Marketの両方でアプリを配信しておりますが、異なるマーケットでバージョンアップを行おうとしても失敗します。
アプリを購入されたマーケットでお試し下さい。
また、マーケットアプリ自体をバージョンアップすることで解決する場合もあります。

Q-6
アプリ中の文字が切れてしまう

A-6
ISW11Kなどの一部の端末でフォントを変更していると文字が切れる場合があります。その場合には端末のフォントを変更してアプリをお楽しみ下さい。
端末のフォントを変更するには以下の操作で行えます。
「設定」→「画面設定」→「フォント切替」
（端末によっては操作が多少異なります）