ニュースリリース

Rooster-G8.0、Rooster-esにおけるモバイル端末の不安定動作の可能性のお知らせ

2010年07月30日

お客様各位

サン電子株式会社
ICT事業部

日頃よりRoosterシリーズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

以下の製品で特定のFWバージョンにおいて、特定のモバイル端末の動作が安定しないことが発見されました。

対象製品およびファームウェアバージョン

Rooster-G8.0(SC-RS810G)   FW Ver6.00
Rooster-es(SC-RS710ES)   FW Ver2.00

対象モバイル通信端末

WILLCOM PHS AX530S、CH-S203C/TD
ソフトバンクモバイル C01SI
日本通信 BMS12C-J
京セラコミュニケーションシステム S101C、MC-C450

上記の製品バージョンとモバイル通信端末の組み合わせでご使用の場合、
・モバイル端末が認識されない。
・ネットワークに接続できるが、通信が安定しない

という現象が発生します。

現在、対策のファームウェアを準備しておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
また、下記の古いFWバージョンでは不具合現象が発生しないため、お急ぎの方は、バージョンダウンしてお使いいただくことをご検討ください。

Rooster-G8.0(SC-RS810G)  FW Ver5.00を含む、以前のバージョン
Rooster-es(SC-RS710ES)   FW Ver1.01を含む、以前バージョン

お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
問題解決に向け努力して参りますとともに、よりハードウェア、ソフトウェア共に品質向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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